Sıkça Sorulan Sorular
Yardım Merkezi
Popüler Sorular
Alışveriş
Ödeme
Kargo & Teslimat
İptal & İade & Değişim
Üyelik Bilgileri
Gizlilik & Güvenlik
Popüler Sorular
Pandemi sürecindeki güncellemeler
Siparişimi nasıl takip ederim?
Değişim ve İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Üyeliğinizi kalıcı olarak iptal etmek(silmek) için Hesabım sayfasında Üyelik Bilgilerim sekmesindeki "Üyeliğimi Sil" butonunu kullanabilirsiniz. Bu işlemi yapmakta sorun yaşıyorsanız eğer üyelik iptali işlemini sizin yerinize bizim gerçekleştirmemiz için üyeliğinize kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine üyelik iptali başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz. İlgili ekibimiz talebinizi 7 iş günü içerisinde değerlenidirip gerçekleştirecektir.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifrenizi unutmanız durumunda “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayabilirsiniz. Hesabınıza ait e-posta adresini yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunu doldurarak tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz.
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım” sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Kargo ücretleri nelerdir?
Siparişinize ait kargo ücreti seçmiş olduğunuz gönderim ülkesine ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik göstermektedir. Siparişinize ait kargo ücretini adres adımındaki kargo seçim ekranında ve ödeme sayfanızda görebilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta İçi Pazartesi- Cuma verilen Siparişlerinizi 24 saat içerisinde ilgili kargo firmasına teslim etmek üzere hazırlıyoruz.
Alışveriş
Nasıl sipariş verebilirim?
Toptan satışınız var mı?
Sitenizden başka stok var mı?
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Alışverişimi tamamlarken hata alırsam ne yapmalıyım?
Stoğu tükenen ürünler tekrar satışta olduğunda nasıl haberdar olurum?
Sepetimdeki ürünler tükenir mi?
Ödeme
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Kredi kartına taksit yapılıyor mu?
Kredi kartımı kaydediyor musunuz?
Kredi kartıyla ödeme yaparken güvende miyim?
Havale ile ödeme yapabilir miyim?
Kargo & Teslimat
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişim ne zaman teslim edilir?
Kargo ücretleri nelerdir?
Kargo şubesinden teslim aldığım sipariş için kargo ücreti öder miyim?
Kargomu teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?
Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Siparişimi nasıl takip ederim?
Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
İptal & İade & Değişim
Değişim ve İade politika ve prosedürleriniz nelerdir?
Değişim ve İade işlemini nasıl yapabilirim?
Değişim ve İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
İade işlemlerinde kesinti gerçekleşiyor mu?
Üyelik
Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Gizlilik & Güvenlik
Cgt Tekstil İnşaat Ve Tic.Ltd. Şti.
Cigit'in kişisel verileri toplamasının yasal dayanağı nedir?
Cigit kişisel verilerin toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam ve yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?
Cigit kişisel verileri hangi amaçlarla kullanıyor?
Cigit kişisel verilerinizi nasıl koruyor?
Cigit kişisel verilerinizi paylaşıyor mu?
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'ndan doğan haklarınız nelerdir?
Verinin güncel ve doğru tutulduğundan nasıl emin olabilirim?
Cigit'e kişisel verilerinizle ilgili soru sormak ister misiniz?