İADE KOŞULLARI
- Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış ve yıkanmamış olması şartıyla iade süresi fatura tarihinden itibaren 30 GÜNDÜR.
- 300 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Ancak, iade işlemi sonrasında tarafınızda kalan ürünlerin toplam tutarı bu limitlerin altına düştüğünde, tarafınızdan kargo ücreti kesilecektir. Bu durumda kargo için kesilecek kargo ücreti 80 TL olacaktır. Siparişinizin orijinal tutarına bağlı olarak bu kargo ücreti, kalan ürünler için düşülecektir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan gönderimlerin anlaşmalı kargo şirketlerimiz MNG kargo ile yapılması gerekmektedir.
- Ürün iadesi yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, ödeme şeklinize sadık kalınarak paranız iade yapılmaktadır.
- Ödemenizi kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.
- Ödemenizi debit/banka kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 20 iş günü içerisinde iade edilir.
- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
İade işlemleriniz, ürünler bize ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde değerlendirilmektedir. Yoğunluk durumuna göre bu süreç uzayabilir. Sürecin tamamlanmasıyla ilgili detaylı bilgi size e-posta ve SMS yoluyla iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
* İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLU DEĞİLDİR.
- Konu hakkında detaylı bilgi almak için;
- Müşteri Hizmetleri:+90 850 241 77 58
-Çalışma Saatleri: Hafta içi ( Pazartesi-Cuma 09:00-19:00 )
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.